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Domande frequenti
Ventuno risposte alle domande che ci arrivano più spesso, raccolte in cinque argomenti. Se quella che cerchi non c'è, chiamaci: +39 349 239 7550.
Prezzi e preventivi
Quanto costa cambiare le finestre di un appartamento?
Per un trilocale con sei serramenti la spesa si colloca fra 4.200 e 7.500 euro, fornitura e posa comprese. Il PVC sta nella parte bassa della forbice, il legno-alluminio in quella alta. Incidono anche il piano, la necessità di sostituire i cassonetti e il tipo di vetro. Un numero attendibile arriva solo dopo il rilievo delle misure.
Il sopralluogo e il preventivo si pagano?
No. Sopralluogo, rilievo, campionatura e preventivo scritto sono gratuiti e non ti vincolano a nulla. Non chiediamo caparre per fissare un appuntamento e non lasciamo contratti da firmare durante la visita.
Perché due preventivi per lo stesso lavoro possono differire del 40%?
Perché quasi mai confrontano le stesse cose. Le voci che fanno la differenza sono lo spessore del rinforzo in acciaio, la stratigrafia del vetro, il numero di punti di chiusura della ferramenta, la sostituzione o meno del controtelaio e il modo in cui viene sigillato il giunto. Chiedi sempre che siano scritte a preventivo: se non ci sono, il confronto non ha senso.
Si può pagare a rate?
Sì. Lavoriamo con un istituto finanziario convenzionato, fino a 60 mesi, con pratica valutata in giornata. In alternativa acconto del 30% alla firma dell'ordine e saldo alla fine della posa. Non chiediamo mai il saldo prima della consegna.
Fate sconti per più appartamenti o per il condominio?
Sì, e non sono simbolici. Su più unità nello stesso stabile il costo di trasferta, ponteggio e organizzazione si divide: a partire da tre appartamenti il risparmio a serramento è tipicamente fra il 6% e il 12%. Il preventivo condominiale lo prepariamo con il dettaglio per singola unità.
Prodotti e materiali
Meglio PVC o alluminio?
Il PVC isola meglio a parità di spesa e non chiede manutenzione: è la scelta giusta per la maggior parte degli appartamenti. L'alluminio serve quando vuoi telai sottili, ante molto grandi o pesanti, colori particolari, oppure in ambienti aggressivi come il lago e il mare. Il legno-alluminio si sceglie per ragioni estetiche o perché lo impone un vincolo edilizio.
Il PVC ingiallisce con il tempo?
I profili di prima qualità in PVC rigido con additivi anti-UV mantengono il colore per decenni. Il problema dell'ingiallimento riguardava i profili economici degli anni Ottanta e Novanta e riguarda tuttora alcuni prodotti di importazione a basso costo. Nel preventivo indichiamo la marca del sistema di profilo che stai comprando.
Serve per forza il triplo vetro?
No, e spesso non conviene. In zona climatica E, su un appartamento con pareti non isolate, il salto di prestazione fra doppio e triplo vetro è modesto rispetto al costo e al peso aggiunto. Il triplo vetro rende su case molto isolate, in zona F o su grandi superfici esposte a nord. Ti diciamo noi se nel tuo caso ha senso.
Le finestre nuove risolvono il problema della condensa?
In parte. La condensa sul vetro sparisce quasi sempre, perché la superficie interna resta più calda. Ma serramenti a tenuta perfetta riducono i ricambi d'aria involontari: se in casa si produce molta umidità e non si arieggia, la condensa può spostarsi sui muri freddi. Nelle case molto ermetiche consigliamo di valutare griglie di ventilazione igroregolabili o un impianto di ventilazione meccanica.
Posso avere colori diversi dentro e fuori?
Sì, su tutte e tre le famiglie. In alluminio è la soluzione bicolore standard, in PVC si ottiene con pellicole applicate su una o entrambe le facce. Il sovrapprezzo per la seconda tinta è in genere fra 40 e 90 euro a serramento.
Installazione e cantiere
Quanto dura il cantiere in casa?
Un serramento alla volta: si smonta il vecchio, si posa il nuovo, si sigilla, si passa al successivo. Un appartamento di sei o sette finestre si chiude in uno o due giorni. Non lasciamo mai un vano aperto durante la notte.
Devo fare opere murarie?
Nella grande maggioranza dei casi no. Se il controtelaio esistente è sano e squadrato posiamo su quello, altrimenti lo sostituiamo lavorando dall'interno del foro senza toccare l'intonaco. Quando serve un ripristino lo mettiamo in preventivo come voce separata, prima di iniziare.
Devo svuotare le stanze?
Basta liberare una fascia di circa un metro e mezzo davanti alla finestra e togliere tende e quadri dalle pareti vicine. Al resto pensiamo noi con teli e protezioni. Mobili grandi li spostiamo insieme il primo giorno.
Portate via le vecchie finestre?
Sì, smontaggio, carico, trasporto e smaltimento presso centro autorizzato sono inclusi nel prezzo, compreso il vetro. Ti consegniamo il formulario di smaltimento se ti serve per la pratica edilizia.
Intervenite anche in inverno?
Sì, lavoriamo tutto l'anno. La casa resta aperta il tempo di posare un singolo serramento, in genere fra i 40 e i 90 minuti. Con temperature sotto lo zero alcuni sigillanti hanno bisogno di più tempo per reticolare, quindi programmiamo diversamente le sigillature esterne.
Garanzia e assistenza
Che garanzia avete sui serramenti?
Dieci anni su profili, vetrocamera e ferramenta, cinque anni sulle motorizzazioni, due anni sulla posa in opera come previsto dal Codice del Consumo. La garanzia è nostra e non del produttore del profilo: l'interlocutore resta uno solo per tutta la durata.
Una finestra si è assestata e chiude male. Cosa faccio?
Ci chiami. Nei primi mesi è normale che un'anta abbia bisogno di una registrazione: passiamo a regolare cerniere e nottolini senza costi, perché rientra nella posa. Anche dopo la garanzia interveniamo, comunicandoti prima il costo della chiamata e dell'eventuale ricambio.
Trovate ancora i ricambi per serramenti vecchi?
Per tutte le linee che abbiamo posato dal 2009 in poi teniamo a magazzino guarnizioni, maniglie, cerniere, nottolini e motori. Su serramenti installati da altri interveniamo se la ferramenta è di un sistema ancora reperibile: lo verifichiamo da una fotografia della cerniera e del bordo dell'anta.
Cosa non copre la garanzia?
Danni da urto, tentativi di effrazione, verniciature o modifiche eseguite da terzi, mancata manutenzione ordinaria delle parti mobili e rotture del vetro non dovute a difetto di produzione. Il dettaglio completo è nelle condizioni generali di vendita.
Zone e tempi
In che zone lavorate?
Con squadre nostre copriamo Monza e Brianza, Milano, Bergamo, Como, Lecco, Varese, Lodi, Pavia, Cremona, Brescia, Sondrio e la provincia di Novara. Per cantieri più lontani valutiamo caso per caso a partire da otto serramenti, con contributo trasferta indicato in preventivo.
Quanto tempo passa fra la firma e il montaggio?
In media da quattro a sei settimane, che è il tempo di produzione. I vetri stratificati acustici e i selettivi possono allungare di una o due settimane. Alla firma dell'ordine ti diamo una data indicativa e la confermiamo quando il vetro entra in reparto.
Come funziona la garanzia se cambio casa?
La garanzia segue il serramento, non la persona. Se vendi casa il nuovo proprietario mantiene la copertura residua: basta che ci comunichi il cambio di intestazione per aggiornare la scheda del cantiere.
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